Чому я не чую співрозмовника в Zoom?
Відеоконференція стала невід'ємною частиною нашої роботи, навчання та спілкування з близькими. Іноді ми стикаємося з проблемами з даними і зображенням, а також зі звуком. Чому не працює звук в Zoom, що робити, якщо під час відеодзвінка не чути співрозмовника? Чи існують способи вирішення цієї проблеми?
Можливі причини проблеми
Мікрофон не підключений або вимкнений. Переконайтеся, що ваш мікрофон правильно підключений до комп'ютера (зазвичай за допомогою кабелю mini-jack). Якщо він підключений, упевніться, що він увімкнений. Зверніть увагу на позначки, що відповідають за звук: якщо Ви бачите, що мікрофон там перекреслений, це означає, що він вимкнений.
Неправильне налаштування мікрофона. Іноді мікрофон встановлений як неактивний у конфігурації Zoom. Щоб це перевірити, увійдіть у меню "Налаштування", виберіть "Звук" і переконайтеся, що ваш мікрофон вибрано як активний пристрій.
Несправність мікрофона. Якщо мікрофон підключений, увімкнений і налаштований, але ви все одно не чуєте співрозмовника, проблема може бути в самому мікрофоні. Спробуйте підключити інший мікрофон, щоб перевірити це.
Проблеми з мережевим підключенням. Якщо у вас повільне або нестабільне мережеве підключення, це може призвести до проблем зі звуком у Zoom. Перевірте швидкість вашого інтернет-з'єднання та спробуйте перезавантажити маршрутизатор, щоб вирішити проблему.
Застаріла версія Zoom. Переконайтеся, що ви використовуєте останню версію Zoom. Застаріла версія може призвести до проблем зі звуком.
Чому не працює звук в Zoom на телефоні
Причин може бути кілька:
Невідповідність пристрою. Упевніться, що ваш телефон відповідає вимогам Zoom.
Застаріла версія програми. Переконайтеся, що ви використовуєте останню версію програми.
Мікрофон не працює. Спробуйте переключитися на інший мікрофон.
Що робити, якщо не чую співрозмовника у Zoom?
- Перевірте підключення мікрофона та його налаштування;
- Перевірте драйвери мікрофона;
- Спробуйте підключити інший мікрофон;
- Перезавантажте Zoom або перезавантажте комп'ютер;
- Перевірте швидкість інтернет-з'єднання.
Висновок
Звукові проблеми в Zoom можуть виникати з різних причин, включаючи несправні мікрофони, невірні налаштування та проблеми з мережевим з'єднанням. Щоб вирішити проблему, спробуйте виконати наведені вище рекомендації, перевіривши мікрофон, перевіривши налаштування і перезавантаживши програму.
Питання, що часто задаються
- Чому я не чую співрозмовника в Zoom?
- Що таке відповідальність за звук в Zoom?
- Як виправити проблему зі звуком в Zoom?
- Як поліпшити якість звуку в Zoom?
- Чому я не чую себе в Zoom?
