Що робити, якщо телефон стоїть на зарядці, але не заряджає?
Ваш телефон — ваш життєвий шлях, ваша нитка, яка зв’язує вас зі світом. Ви не можете собі уявити своє життя без нього. Ви використовуєте його для спілкування з друзями, родиною та колегами, для доступу до електронної пошти та соціальних мереж, для ігор і покупок.
Але що, якщо одного ранку ви прокидаєтесь і виявляєте, що ваш телефон не заряджається? Ви підключаєте його до зарядного пристрою, але нічого не відбувається. Екран залишається чорним, а значок акумулятора показує, що батарея розряджена.
Не панікуйте! Є кілька речей, які ви можете зробити, щоб вирішити цю проблему.
1. Перевірте кабель і зарядний пристрій
Перше, що потрібно зробити, це перевірити кабель і зарядний пристрій. Переконайтеся, що кабель не пошкоджений, а зарядний пристрій працює належним чином. Для цього спробуйте зарядити інший пристрій за допомогою цього кабелю та зарядного пристрою. Якщо інший пристрій заряджається, то проблема полягає у вашому телефоні.
2. Спробуйте інший USB-кабель
Якщо у вас є інший USB-кабель, спробуйте його з тим самим зарядним пристроєм. Це допоможе виключити можливість того, що проблема полягає в кабелі.
3. Спробуйте інший зарядний пристрій
Якщо у вас є інший зарядний пристрій, спробуйте його з тим самим USB-кабелем. Це допоможе виключити можливість того, що проблема полягає в зарядному пристрої.
4. Зарядіть телефон у безпечному режимі
Безпечний режим — це особливий режим, в якому завантажується лише основне програмне забезпечення. Це може допомогти виявити програми, які можуть викликати проблему із зарядкою.
Щоб завантажити телефон у безпечному режимі, виконайте такі дії:
- Вимкніть телефон.
- Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності та кнопку живлення одночасно, доки не побачите логотип Samsung.
- Відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте утримувати кнопку зменшення гучності, доки телефон не завантажиться.
- Ви побачите напис "Безпечний режим" в нижньому лівому куті екрана.
Якщо телефон заряджається в безпечному режимі, це означає, що одна з встановлених програм викликає проблему. Щоб знайти програму, яка викликає проблему, виконайте такі дії:
- Вийдіть з безпечного режиму.
- Видаліть програми, які ви нещодавно встановлювали.
- Заряджайте телефон і перевіряйте, чи він заряджається.
- Якщо телефон заряджається, то проблема була в одній із програм, які ви видалили.
5. Скиньте телефон до заводських налаштувань
Якщо ніщо інше не допомогло, ви можете спробувати скинути телефон до заводських налаштувань. Це видалить усі ваші дані, включаючи програми, фотографії, відео та контакти. Тому перед тим, як скидати телефон до заводських налаштувань, обов’язково зробіть резервну копію своїх даних.
Щоб скинути телефон до заводських налаштувань, виконайте такі дії:
- Вимкніть телефон.
- Натисніть і утримуйте кнопку збільшення гучності, кнопку Bixby та кнопку живлення одночасно, доки не побачите логотип Samsung.
- Відпустіть кнопки.
- Використовуйте кнопку зменшення гучності, щоб виділити опцію "Видалити всі дані (скидання до заводських налаштувань)".
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати цю опцію.
- Використовуйте кнопку зменшення гучності, щоб виділити опцію "Скинути".
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати цю опцію.
Телефон скинеться до заводських налаштувань і перезавантажиться. Після перезавантаження телефон буде як новий.
6. Зверніться до сервісного центру
Якщо нічого з перерахованого вище не допомогло, вам доведеться звернутися до сервісного центру. Можливо, проблема полягає в апаратному забезпеченні телефону, і її можна виправити лише в сервісному центрі.
Часті питання
- Чому мій телефон не заряджається?
Є кілька причин, чому ваш телефон може не заряджатися. Можливо, проблема в кабелі, зарядному пристрої, програмному забезпеченні телефону або в апаратному забезпеченні телефону.
- Як мені дізнатися, що проблема в кабелі чи зарядному пристрої?
Спробуйте зарядити інший пристрій за допомогою цього кабелю та зарядного пристрою. Якщо інший пристрій заряджається, то проблема полягає у вашому телефоні.
- Як мені дізнатися, що проблема в програмному забезпеченні телефону?
Зарядіть телефон у безпечному режимі. Якщо телефон заряджається в безпечному режимі, це означає, що одна з встановлених програм викликає проблему.
- Як мені дізнатися, що проблема в апаратному забезпеченні телефону?
Якщо ви спробували всі перераховані вище рішення, але проблема залишилася, то, можливо, проблема полягає в апаратному забезпеченні телефону. Вам доведеться звернутися до сервісного центру.
- Скільки коштує ремонт телефону?
Вартість ремонту телефону залежить від проблеми. Якщо проблема в кабелі або зарядному пристрої, то ремонт може бути досить дешевим. Але якщо проблема в апаратному забезпеченні телефону, то ремонт може бути досить дорогим.
