Чому не оновлюються дані в дії?
Зіштовхнутися з проблемою оновлення даних в дії – це не рідкість при активному використанні цього інструменту. Щоб вирішити проблему, необхідно виявити її причину. І причин може бути велика кількість. Тому дуже важливо знати етапи перевірки кожного чинника.
Найрозповсюдженіші причини
- Немає зв'язку з інтернетом
- Помилки в налаштуваннях "Акаунтів" та "Фільтрів"
- Дані оновлюються, але повільно. Цьому може сприяти велика кількість даних, що надходять одночасно
- Статус "Не підтримується"
- Відсутність прав доступу до даних
Що робити, якщо дані не оновлюються?
Для початку переконайтеся, що пристрій, на якому працює Google Analytics, підключений до мережі Інтернет.
Радимо перевірити налаштування акаунту Google Analytics . Чи правильно налаштована власність, ресурс і уявлення? Чи не допустили ви помилки в написанні імені? Перевірте налаштування доступу до даних, переконайтеся, що у вас є необхідні права. Якщо немає – попросіть їх у власника даних.
Уважно ознайомтеся з налаштуванням фільтрації даних. Переконайтеся, що користувацькі фільтри не обмежують вибірку потрібних даних або унеможливлюють їхнє оновлення.
Якщо в розділах "Акаунт" і "Фільтри" не виявлено помилок, тоді радимо відправити тестові дані в Google Analytics і подивитися, чи оновляться дані в представленні на основі цих тестових даних.
Якщо тестові дані відображаються, але інші дані – ні, тоді може бути проблема з вихідними даними. Перевірте, чи правильно збираються дані.
Якщо ви не використовуєте цю функцію, відключіть імпорт даних у Google Analytics. Іноді саме великий обсяг трафіку може перешкоджати оновленню даних.
Якщо дані оновлюються дуже повільно, можливо має місце передача великого обсягу інформації. У такому разі радимо застосувати зразки та фільтрацію даних.
Якщо попередня перевірка не принесла очікуваних результатів, тоді можливо причина криється в статусі даних "Не підтримується". У такому разі, можливо, необхідно почати збір даних заново та налаштувати імпорт даних повторно.
Висновок
Причин, з яких не оновлюються дані в дії, може бути надзвичайно багато, через що пошук причини – непростий процес. У цій статті ми спробували охопити найпоширеніші причини цієї проблеми й запропонувати шляхи її вирішення. Сподіваємося, що ви знайшли відповіді на свої запитання.
Часто задавані питання:
- Чому дані в моєму представленні не оновлюються?
- Чому дані, які я відправляю до Google Analytics, не відображаються?
- Чому дані в моїх звітах відрізняються від даних у звітах інших інструментів аналітики?
- Що робити, якщо мої дані не оновлюються?
- Як перевірити, чи правильно налаштовано збирання даних?
